Tájékoztató

Kedves Vendégünk! Szeretettel üdvözöljük a Land Plan Hotel*** & Restaurant-ban. Köszönjük, hogy megtisztelt minket bizalmával és tartózkodása helyszínéül szállodánkat választotta. Bízunk benne, hogy ez a Vendégtájékoztató hasznos információkkal szolgál Önnek a szállodánk által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Természetesen, ha ezen túlmenően bármilyen kérdése merül fel, vagy bármiben segítségére lehetünk, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal! Örömmel és készséggel állunk rendelkezésére, hogy a nálunk töltött idő valóban önfeledt lehessen. Őszintén reméljük, hogy itt tartózkodása élményekkel teli és emlékezetes lesz. Üdvözlettel: A Land Plan Hotel*** & Restaurant menedzsmentje

Vendégtájékoztató

Adapter
Adapterek, töltők és átalakítók (konverter) a recepción kérhetők.

Asztalfoglalás
Vendégeink kérésére éttermekbe asztalt foglalunk. Kérjük, igényével időben jelentkezzen a recepciónál.

Autókölcsönzés
Autóbérlés kérdésében recepciós munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére!

Ágyneműcsere
Az ágyneműk cseréje 3 naponta történik. Kérésre, térítés ellenében, naponta tiszta ágyneműt biztosítunk.
Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Babaágy
Gyermekekkel érkező vendégeink kérésére babaágyat biztosítunk.

Bankettek, találkozók, fogadások
Szállodánk konferencia- és bankett szolgáltatásokkal áll vendégeink részére. Jó időben a szálloda igényesen kialakított kertje alkalmas szabadtéri rendezvények lebonyolítására.

Bank és hitelkártya elfogadás
Szállodánkban elfogadunk Visa, MasterCard, American Express kártyákat.

Bankok
A szállodánkhoz legközelebb található bankfiók Győrben, a Győr Plázában található. Kérjük, nyitvatartási idejükről tájékozódjon a recepción.

 Biztonság
Az alábbi esetekben kérjük, keresse a recepciót:
– sürgősségi orvosi ellátás, gyermekorvos
– éjszakai és hétvégi fogorvosi ellátás
– éjszakai és vasárnapi gyógyszertár
– üzemzavar-elhárítás
– gépkocsija műszaki problémája esetén.

 Business szolgáltatások
Fénymásolás, fax, scanner, nyomtatás lehetőségeiről és azok árairól érdeklődjön a recepción. Amennyiben szükséges, recepciós kollégánk számítástechnikai segítséget nyújt Önnek.

 Check-in
Az érkezés napján 14:00-tól lehet a megrendelt szobát elfoglalni. Korábbi érkezés a foglaltságtól függően: 10:00 és 14:00 között szobánként 5.000,- forint térítés ellenében lehetséges.

Check-out
Kijelentkezés az utazás napján 11:00 óráig. Késői kiköltözés a foglaltság függvényében: 17:00 óráig szobánként 15.000,- forint felár fizetése ellenében tudjuk biztosítani.

Cipőtisztítás
Cipőtisztító alapfelszerelést a recepción talál. A cipőtisztító készletet kérje a recepción. Kérésére cipőit megtisztítjuk.

 Cipőtisztító berendezés
A szálloda földszinti folyosóján, a recepción cipőtisztító berendezés áll rendelkezésre.

 Csekkek
Szállodánk nem fogad el személyi, illetve utazási csekkeket. Beváltási lehetőségekkel kapcsolatban kérje a recepció segítségét.

Csomagküldés és –postázás
Kérjük, keresse a recepciót, munkatársaink örömmel állnak rendelkezésére.

Csomagmegőrzés
Korai érkezése vagy késői utazása esetén csomagjait biztonságos helyen megőrizzük. Kérésével forduljon a recepcióhoz.

Csomagszállítás
Érkezéskor, ill. utazáskor vendégeink kérésére csomagját kollégánk fel/leviszi a szobájába/ból. Kérjük, igényét jelezze a recepción.

 Dohányzás
A szálloda teljes területén kérjük a dohányzás mellőzését. A kijelölt dohányzóhelyek a szálloda bejárata előtt található.

 Elektromosság
220 Volt.

Ébresztési szolgáltatás
A szolgáltatást kérje a recepción.

 Értéktárgyak
A szálloda csak a központi értékmegőrzőben elhelyezett értéktárgyakért vállal felelősséget, mely a recepció melletti irodában található.

Értékmegőrzés
Helyezze el értékeit a recepció melletti irodában található központi széfben.

 Fodrász, kozmetika
A szállodához közel található szolgáltatókkal kapcsolatosan érdeklődjön a recepción. 

Fürdőköpeny
A fürdőköpenyt a recepción igényelhet. A megfelelő mérettel kapcsolatosan kérjük, forduljon a recepcióhoz. A fürdőköpenyt a szálloda területén használja, kérjük, ne vigye a balatoni strandra, vagy más külső helyszínre.

 Fürdőszobai kiegészítők, tisztálkodó szerek
Ha bármilyen igénye támad a fürdőszobában nem található kiegészítőre, kérjük, hívja a recepciót. A fürdőszobában található kozmetikai papírtörlő kendő, folyékony szappan és tusfürdő. Fogkefét és fogkrémet térítés ellenében tudunk biztosítani. Kérjük ezen igényét a recepción jelezze.
Amennyiben szüksége van székre a fürdőszobában, kérjük a recepción jelezze.

GPS koordináták:
Szélesség: 47.640872209373654
Hosszúság: 17.732845544815063

 Gyógyszertár
A szálloda közelében található. A nyitva tartással kapcsolatosan érdeklődjön recepción

Hajszárító
A fürdőszobai felszerelés része a hajszárító.

Háziállatok
Szállodánkban szívesen látunk – díj ellenében – kistestű háziállatot. Háziállatáért mindig Ön tartozik felelősséggel. Megértését megköszönve tájékoztatjuk viszont, hogy a vendéglátóegységekbe, a wellness részlegbe, vendég közösségi terekbe higiéniai okokból nem engedhetünk be háziállatot.

Ingyenes segélyhívások
Mentők – 104
Rendőrség – 107
Tűzoltóság – 105
Általános – 112

 Internet hozzáférés
A közösségi terekben és a szállodai szobákban nagysebességű vezeték nélküli internet-hozzáférést biztosítunk. 

 Jegyértékesítés, programajánlás
Színházi előadásra, koncertre vagy bármilyen egyéb rendezvényre szóló jegyek intézésében a recepció készséggel áll vendégeink rendelkezésére.

 Kerékpárkölcsönzés, sporteszközök kölcsönzése
Kérjük, igényével keresse a recepciót.

 „Kérem, ne zavarjanak”
Abban az esetben, ha azt szeretné, hogy ne zavarják a szobájában, kérjük, helyezze a „Kérem, ne zavarjanak”táblát a külső ajtókilincsre. Abban az esetben, ha szobáján egész nap a „Kérem, ne zavarjanak”jelzés látható, csak az Ön kérésére nyújtunk szobai szolgáltatást (pl. napi takarítás, minibár feltöltése). Bármilyen szolgáltatásra vonatkozó igényét kérjük, jelezze a recepción.

Készpénz automata (ATM)
A szálloda közelében található pénzkiadó automatákról kérdezze a recepciót, mely készséggel ad felvilágosítást.

Konferencia technikai eszközök
Kérésére, térítés ellenében tudunk biztosítani: projektort, flip chartot, vetítővásznat, írószereket. A konferencia teremben ingyenesen biztosított az internet hozzáférés.

Kulturális programok
Érdeklődésének megfelelően, szállodánk recepciója készséggel ajánlja a város és a régió kulturális rendezvényeit.

Légkondicionálás
Az Ön szobájában klímaberendezés üzemel. Amennyiben működtetésével kapcsolatban kérdése van, kérjük, jelezze a recepción.

Masszázs
Térítés ellenében masszázs szolgáltatást biztosítunk. Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Minibár
Amennyiben igényli, a minibárt előzetes egyeztetés után feltöltjük. A választékkal és az érvényes árainkkal kapcsolatosan kérjük, érdeklődjön a recepción. Fogyasztását a napi takarítás alkalmával ellenőrizzük és feltöltjük a készletet. Fogyasztását a szobaszámlájára terheljük. Utazás napján kérjük, jelezze utolsó fogyasztását a recepción.

Mosható ágyelő
Kérésre a recepción igényelhető.

 Mobiltelefon
A szobához igényelhető mobil telefon. Igényét kérjük, jelezze a recepción.

 Mosás, vegytisztítás, vasalás és varró szolgáltatás
Hétfőtől péntekig vehető igénybe, hétvégén és ünnepnapokon nincs ruhatisztító és mosás szolgáltatás. Csak a reggel kilenc óra előtt összegyűjtött ruhákat tudjuk még aznap délután hat óráig visszaszállítani. Kérjük, töltse ki a szobában található megrendelőt, ruhaneműit helyezze a mosatási zacskóba, és adja le a recepción.
Abban az esetben, ha a tisztított ruhák visszaszállításakor a szobáján „Kérem, ne zavarjanak” tábla látható, üzenetet hagyunk az Ön részére.
Amennyiben vasalóra van szüksége, kérjük, jelezze igényét a recepción.

Nyilvános telefon
Recepción található, igénybevételét kérjük, jelezze munkatársunknak.

Orvos
Amennyiben bármilyen orvosi ellátásra van szüksége, kérjük, jelezze a recepción

Papucs
Kérjük, igényét a recepción jelezze.

 Parkolás a szállodában
Szállodánk zárt, kamerával őrzött parkolóval rendelkezik. A szálloda főbejárata előtt kijelölt parkolóhelyek állnak, kizárólag szállóvendégeink rendelkezésére.

 Párna
Tartalékpárna különböző méretekben és típusban is igényelhető. Kérésével forduljon a recepcióhoz.

 Pénzváltás
A szálloda közelében több bank, illetve pénzváltó iroda található. További információért kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Poggyászmegőrzés
A szolgáltatás igénybevételéhez kérjük, forduljon a recepcióhoz.

Rádió
A szállodai televízió készülékeink alkalmasak hazai rádiócsatornák vételére. Részletes csatornakiosztást a tévécsatorna-tájékoztatóban talál.

Recepció szolgálat
A recepció szolgálat éjjel-nappal nyitva van, telefonon a nap 24 órájában elérhető.

Reggeli
Igényes büfé reggelivel állunk vendégeink rendelkezésére. Nyitva tartás: 07.00-tól 10.00-ig. Az étterem bejárata a recepcióról nyílik.
Korai távozás esetén hideg csomagot tudunk készíteni, melyet előző este 19 óráig a szálloda recepcióján lehet megrendelni.

Rendezvényterem, rendezvényhelyszín
A szálloda alagsori rendezvénytermének befogadóképessége eléri a 45 főt. A terem fénnyel megvilágított, klímaberendezéssel rendelkezik, így ideális helyszíne kisebb létszámú rendezvényeknek, üzleti megbeszéléseknek, vagy más jellegű céges és családi rendezvényeknek.
A terem befogadóképessége:
széksoros ültetéssel 45 fő
bankett asztalos ültetéssel 30 fő
könyöklőkkel állófogadás esetén 40 fő.

Rendezvényekre biztosítható eszközök
A megrendelő igénye szerint, térítés ellenében az alábbi felszereltséget tudjuk biztosítani konferencia termünkben:
Vetítővászon
Flip chart
Demonstrációs tábla
Projektor
Tévé
Alkalomhoz illő dekoráció, virág
Gyermekjátékok.

Speciális étrend, étkezés
Amennyiben Ön vagy Önnel együtt utazó vendégünknek élelmiszer allergiája, élelmiszer intoleranciája van, feltétlenül előre jelezze a recepción, hogy munkatársaink időben gondoskodhassanak teljes biztonságáról, kényelméről!

Sporteszközök
Szállodánk mellett található zöld területen (időjárástól függően) lehetőség van futni, nordic walkingozni, kerékpározni, melyhez felszerelést biztosítunk. Igényét kérjük, jelezze a recepción.

Szauna
A szauna az épület alagsori részében helyezkedik el. Nyitva tartásáról kérjük, érdeklődjön a recepción.

Számlafizetés
Az Ön szállodai tartózkodása alatti fogyasztásairól készült számlát készpénzzel (forint és euro), érvényes bankkártyával tudja kiegyenlíteni. Szállodánk elfogad: Szép kártya.

Szobai telefon
Szállodánk szobáiban nincsen kiépítve vezetékes telefonhálózat. Szobához igényelhető mobil készüléket a hozzávaló kétnyelvű kezelési útmutatóval kérje a recepción. A készüléket kaució megfizetése ellenében biztosítunk vendégeinknek. A szálloda 24 órában hívható telefonszáma: +36 (96) 900 490.

„Takarítást kérek”, szobatakarítás
A szobák napi takarítását 06.00–14.00 között. Egyéni kérés esetén kérem, jelezze a recepción, és tegye ki a szoba ajtajára kívülről a „Takarítást kérek” táblát.

 Takaró
Plusz takaró igényét kérjük, jelezze a recepción.

 Talált tárgyak
A szálloda területén elveszített vagy megtalált tárgy ügyében kérjük, forduljon a recepcióhoz.

 Taxi
Kérésére a recepció szívesen segít a taxi megrendelésében. .Az Ön biztonságos visszaérkezése érdekében a visszaútra is kérje ajánlásainkat.

Templom
 Töltéstava és Győr városában különféle felekezetek templomai találhatók. Címekért és nyitvatartási időkért kérjük, keresse a recepciót.

 Térkép
Ingyenes városi térkép kérhető a recepción.

 Törölközőcsere
Vendégeink kérése esetén, a törölközőket térítés ellenében, naponta cseréljük. Igényét kérjük, jelezze, a recepción.

 Transfer szolgáltatás
Igényét kérjük, időben jelezze a recepción, készséggel állunk rendelkezésére.

Televízió
Helyi és nemzetközi műholdas tévécsatornák széles választékát kínáljuk szállodánkban. Részletes információkat a tévécsatorna-tájékoztatón talál.

 Üzenetek
A be és kimenő üzenetek rögzítését és kézbesítését a recepció végzi.

Üzletek
A szálloda közelében több különböző üzlet, bevásárló központ is található. Részletes információért keresse a recepciót.

 Varrókészlet
A szobában a gardróbszekrényben talál egy alapkészletet, amennyiben varrókészletre van szüksége, kérjük, jelezze a recepción.

 Varrószolgáltatás
Kérésével forduljon a recepcióhoz.

 Vasaló és vasalódeszka
Igénye esetén keresse a recepciót.

Városnézés, kirándulás
A recepció készséggel rendelkezésére áll programajánlatokkal, városnéző túrák kiválasztásában, hajós és más vízi programok ajánlásával egyéb turisztikai információk szolgáltatásában.

 Vásárlás
A recepción munkatársaink készséggel adnak információt a legfontosabb bevásárlási lehetőségekről.

Vészkijárat
Kérjük, ellenőrizze a bejárati ajtón lévő alaprajzot, melyen jelöltük a legközelebbi vészkijáratot.

Virág
A recepción munkatársaink örömmel fogadják megrendelését.

Víz
A vezetékes víz a város egész területén iható.